某大賣場的安全疑慮

這是在PTT八掛版看到的案例，大概是措詞不當，所以被鄉民群起圍剿狂噓文，最後作者自刪文了事。

這實在讓人感慨台灣消費者很卑微，連最基本的人身安全都不能受到重視。

因為文章被刪了來不及備份，大致上是說該賣場販售榴槤其動線規劃不當導致作者母親受傷。

受傷經過大概是受到推擠時手臂去擦到堆置過高的榴槤導致受傷。

(以下圖片我稍微有做點模糊處理)


圖一，圖片解說：連小男孩跟家人一同推推車經過時，都跟榴槤那麼近的距離了，可見空間多狹窄了，很不安全。
來源：http://www.flickr.com/photos/12563047@N00/3556513181/



圖二，圖片解說：看這些榴槤堆多高，若不小心掉下來砸傷了別人的腳，該怎麼辦？完全沒有任何防護措施（如把板子隔高等）。
來源：http://www.flickr.com/photos/12563047@N00/3556510431/in/photostream/



圖三，解說無。
來源：http://www.flickr.com/photos/12563047@N00/3556515759/in/photostream/




老實說那些人的噓文我很難理解，這種狹窄的走道與高高堆起的榴槤看起來就是非常危險，今天消費者在賣場內受傷了，就只能自認倒楣？業主完全沒有責任？

業者對消費者比較複雜，我們拿顧主對勞工來說好了，對賣場員工來說這也是不安全的，今天如果受傷的是賣場員工──這就是工安事故了。

你有種有膽堆這麼高，出事了當然有責任啊。記得該家的員工都是開臺機器運送貨品，如果機器去撞到櫃子讓榴槤滾落砸傷人或踩到結果滑倒摔傷，也一樣糟糕，這年頭搞不好連購物都要穿安全鞋才安全了。話說那家員工操作機器的技術真是一流，根據之前的記憶，不管多窄的路都行動自由還沒看過撞到貨物的──不過我比較相信是我沒看到而已。

雖說直接原因是顧客自己去撞到堆高的榴槤堆，而間接原因是不安全的環境，狹窄的空間讓顧客受到推撞後與堆高的榴槤過於接近，榴槤堆高後也沒有護欄或其他措施去防止意外發生也是一個間接原因。

旁邊加個護欄只留前方稍低當取物口，或是乾脆榴槤不要堆這麼高，很難嗎？不合理嗎？我真的很難去想那些人噓文的道理何在，或許他們都認為意外是可以預測的吧。

其實另一家賣場也沒有安全到哪去，我之前才在抱怨他的超高的不安全人字梯而已，所以看起來台灣的消費者還真的是「金逼哀」。

一家是狹窄的通道與迷宮般的設計(好像是規定？不太清楚現在是怎樣，自從他開始蓋迷宮後我就盡量不去了)；一家是讓人需要抬頭仰望的"高級"合梯，不是我太龜毛，而是超過兩米的合梯是違法的，講難聽一點員工摔死還比較好解決，去拉到顧客當墊背你真的會吃不完兜著走。
(因為這家在我這裡相較於蓋迷宮的好一些，因此開幕後我家人會去，說真的圖片中榴槤那種算小咖不至於會死人，而這家那種真的可能會死人的高級合梯才真的叫人害怕。)

兩米就摔不死人嗎？很抱歉，連那種不到兩米的都摔死一大堆了──我都懶得去找例子了。

以一層樓三米的通則算的話，許多意外墜樓的事故十幾米都不見會死人，但合梯就很難講了，你無法保證墜落的人是哪個部位著地，也無法保證他落地的地點是淨空的，加上那幾次看到的高級合梯上的人員有的沒有戴安全帽，這只要頭部著地輕者腦震盪或癱瘓昏迷──重則送醫前不治要叫師公來噹噹噹。

顧客就更不必說了，你看過誰逛賣場還戴安全帽的？一個成年人從三四米高的地方掉下來往你腦袋砸，下場是怎樣我就不必說明了，這還只是人──那梯子你說有多重多硬呢？(笑)

那幾次當場跟賣場人員反應經驗回想起來也真叫人沮喪，他們的表情就是無奈的傻笑，我似乎變成無理取鬧的麻煩客人。

最後也只能說：「歡迎來到台灣。」